Moderation

В Trading Desk реализованы несколько типов модерации

• Для креативов "HTML-баннер":
  • Модерация Trading Desk,
  • Модерация Google.
• Для креативов "Мультиформат"
  • Модерация MyTarget.

Ниже описано подробнее обо всех типах модерации креативов.

Рисунок 1 - Пример типов модерации

На странице просмотра креатива в правом верхнем углу расположен блок "Модерация":

Рисунок 2 - Блок "Модерация"

В данном блоке представлены текущие статусы для каждого типа модерации в отдельности.

Модерация TD

Модерация TD - модерация менеджерами Trading Desk.

Возможны следующие статусы модерации:

• Подтвержден - креатив модерацию прошел,
• Отклонен - запрос на модерацию был отклонен,
• На модерации - в данный момент креатив находится на модерации на стороне Trading Desk,
• Не готов к модерации - необходимо заполнить поля в настройках креатива.

Если креатив к модерации не готов, значит необходимо заполнить следующие поля в его настройках:

• HTML-код баннера,
• размеры креатива: ширина и высота,
• ID ЕРИР,
• ссылка для перехода,
• конечный URL,
• ИАБ-категория,
• Язык.

Если все перечисленные поля настроек креатива заполнены, то креатив можно отправить на модерацию по соответствующей данному типу модерации кнопке "Отправить на модерацию".

🚧

Обратите внимание!

Список полей необходимых для заполнения отличается в зависимости от типа креатива. Например, для креативов типа Video необходимо указывать ссылку на видеоролик, а также продолжительность видеоролика, а для креативов типа Teaser - заголовок и изображение и т.п.

Модерация Google

Для модерации Google-креативы отправлять самостоятельно не нужно.
Если все поля креатива заполнены и креатив готов к ротации, то он автоматически будет отправлен в Google на проверку.

Возможны следующие статусы модерации:

• Не готов к модерации - необходимо заполнить поля в настройках креатива,
• Не отправлен - креатив не ушел на проверку. Советуем проверить все настройки для ротации:
  • Организация, агентство, клиент, кампания и креатив запущены
  • Креатив успешно прошел модерацию ТД
  • Ненулевой баланс клиента
  • Заполнены обязательные таргеты “Источники” и “Гео”
  • Ненулевая цель оптимизации (cpc/cpm/cps)
  • Актуальные даты ротации
• Подтверждено - получен аппрув
• Креатив на модерации - в данный момент креатив находится на модерации Google,
• Креатив разрешен везде кроме России - креатив модерацию прошел и указана область показа для данного креатива, но для России пришел дизаппрув
• Отклонен - запрос на модерацию был отклонен, все возможные причины отклонения креатива (DISAPPROVED) представлены в документации Google. И подробную информацию можно прочесть по кнопке “Подробнее“
• Не известно - возможно ранее креатив был уже на модерации и приходил аппрув, но сейчас по нему нет данных, чаще всего это происходит у старых креативов. Такие креативы нужно просто отправить на повторную проверку, для этого отредактируйте любое поле или остановите креатив, а после сразу запустите.

По кнопке “Подробнее“ можно увидеть список деликатных категорий "sensitive_cats" и категорий на товары "product_cats", которые Google присвоил креативу.

Обратите внимание, присваивается категория продукта, и если у паблишера в блоке некорректная категория, то ротации быть не может. Список деликатных категорий учитывается при таргетинге на безопасность бренда.
Деликатные категории - это, например, контент для взрослых, упоминание алкоголя, оскорбительное содержание, различные возрастные ограничения и т.п. Подробный список с описанием дликатных категорий вы можете найти на странице поддержки от Google.

Решение проблемы дизапрува при модерации

При модерации пользователи могут столкнуться с получением дизапрува. Для того чтобы выяснить причину отклонения статуса в ТД есть кнопка "Нужна помощь" в виджете по модерации:

Рисунок 3 - Кнопка "Нужна помощь"

Таким образом, например, если будет получен статус “Отклонен” для модерации Google, то с помощью данной кнопки можно узнать, куда необходимо обратится с вопросами по креативам. Например:

Рисунок 4 - Помощь при дизапруве в модерации Google

Модерация MyTarget

Рисунок 5 - Модерация MyTarget

Креативы типа "Мультиформат" должны проходить модерацию MyTarget, то есть креатив должен соответствовать всем требованиям MyTarget.

Возможны следующие статусы модерации:

• Подтверждено - получен аппрув,
• Отклонен - запрос на модерацию был отклонен,
• Креатив на модерации - в данный момент креатив находится на модерации myTarget. Сколько времени занимает модерация можно узнать по ссылке.

Обновление статуса в TD происходит через каждые 5 минут.

Решение проблемы дизапрува при модерации

Рисунок 6 - Пример причины дизапрува при модерации MyTarget

Если креатив был отклонен, то необходимо исправить/дополнить креатив.
После того как вы внесли изменения в объявление и нажали «Сохранить», объявление автоматически отправится на перемодерацию.